Passer votre première commande

Bienvenue sur BocoBoco !
Vous souhaitez passer votre première commande ? Voici comment faire :

1. Inscrivez-vous sur notre site internet 

Inscription sur BocoBoco

Non, il n'y a pas d'engagement ! Mais, afin de vous livrer, nous avons besoin de quelques informations essentielles, comme votre adresse et votre numéro de téléphone, pour pouvoir communiquer avec vous, par exemple si lors de la livraison vous n'êtes pas là.

On vous suggère fortement de le faire dès le départ, car cela permettra de sauvegarder votre panier automatiquement ! 

 

2. Ajoutez les produits gourmands et zéro déchet de votre choix dans votre panier

Epicerie en ligne zéro déchet BocoBoco

Ajouter les produits selon les sections : 

  • Aliments, soient les produits alimentaires dans la cuisine
  • Hygiène, les produits de nettoyage de la maison et de bien-être pour soi-même
  • Ou mode de vie, qui présente des produits zéro déchet.

Nous favorisons les produits locaux, biologiques et zéro déchet. Comment gérer le zéro déchet en boutique en ligne ?

Chaque produit, lorsque nécessaire, vient avec une consigne. La consigne est automatiquement appliquée dans le panier.

Il y a les bocaux, qui sont consignés à 2$, les bouteilles et filets à légumes, consignés à 3$ ainsi que des géants bocaux et des sacs à pain, à 5$.

 

 

3. Passez à la caisse

Modes de paiement épicerie BocoBoco

Au moment du panier, nous vous invitons à répondre à quelques questions additionnelles :

  • Remplissez la section Vos informations personnelles
    • Nous livrons dans plusieurs codes postaux à Montréal. Cependant, si nous ne livrons pas encore chez vous, vous pouvez inscrire une autre adresse de livraison dans un code postal qui est accepté. Sinon, vous pourrez récupérer votre commande en cueillette au Bocal. Également, vous pouvez vous faire livrer chez votre ami-e ou livrer l'épicerie à un proche en modifiant l'adresse d'expédition.
  • Choisissez votre Méthode d'expédition
    • Livraison en transport écologique : selon votre code postal, nous vous livrons le jeudi entre 16h et 21h directement chez vous ! La livraison se fait en Communauto, véhicule hybride ou en vélo cargo.

    • Cueillette au Bocal : vous choisissez quel jour vous vous présenterez au 703-5333 avenue Casgrain pour récupérer votre commande :
      • vendredi entre 13h et 18h
      • samedi entre 13h et 16h

    • Livraison en entreprise : nous livrons gratuitement les commandes chez nos entreprises partenaires le jeudi après-midi. Si vous souhaitez bénéficier de ce service dans votre entreprise, contactez-nous à [email protected].
  • Choisissez votre Mode de paiement

    Modes de paiement commande BocoBoco
    • Carte de crédit : Pour votre première commande, c'est le mode de paiement que vous devrez prioriser. Lors de vos commandes suivantes, si vous choisissez de payer par carte de crédit, vous conserverez vos Boco$ pour plus tard.
    • Boco$ : À partir de votre deuxième commande, lorsque vous nous avez retournés vos consignes, vous aurez des Boco$ appliqué à votre compte. Vous pourrez choisir de payer avec les Boco$ récupérés lors du retour de vos contenants. Dans ce cas, le montant de vos Boco$ sera déduit du montant à payer et vos informations de carte de crédit seront demandées si nécessaire pour compléter le paiement.
      Note : en tous temps, nous vous remboursons sur demande dans votre compte bancaire. La raison des Boco$ est que le montant prélevé par les passerelles de paiements à chaque transaction est élevé.

4. Confirmez votre commande

Confirmation commande BocoBoco

  • Avant de valider votre commande, assurez-vous que tous vos produits sont bien commandés et dans les bonnes quantités. Vous ne pourrez plus modifier votre commande après cette étape. 
  • Vous pouvez aussi nous laisser des commentaires ou précisions concernant la livraison ou la cueillette.
  • Une fois la commande confirmée, un formulaire apparaîtra sur votre écran. Merci de le remplir, cela vous donnera une idée du montant de Boco$ à recevoir.

5. Recevez votre épicerie de la semaine et dégustez, bon appétit !

Livraison ou cueillette commande BocoBoco

Lors de la livraison OU des cueillettes, n'oubliez pas de nous retourner nos contenants. Dès que vos consignes arrivent au Bocal, nous validons le montant des consignes annoncés par le formulaire. Vous pourrez ainsi les utiliser à votre prochaine commande.


Nous espérons que cette première commande sur BocoBoco vous aura aidé dans votre transition vers un mode de vie zéro déchet.
Merci pour votre clientèle et pour ce joli geste pour la planète !

Nous sommes une jeune épicerie en développement. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou de vos suggestions, cela nous fait très plaisir d'échanger avec vous.

Un grand merci de nous encourager et d'encourager les produits locaux, gourmands et bio. 

Au plaisir de vous rencontrer !

 

L'équipe BocoBoco

Lauren, Sophie, Guillaume, Jessica et Jean-Michel.