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Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

 

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

 

Nom

Prénom

Adresse postale

Code postal

Adresse électronique

Numéro de téléphone / télécopieur

Numéro de carte de crédit

Genre / Sexe

Âge / Date de naissance

Commande passée

Liste de souhaits

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Les informations recueillies sont celles fournies par l’utilisateur. Elles sont accessibles en tous temps dans votre profil utilisateur.

 

Formulaires  et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

 

Formulaire d'inscription au site Web

Sondage d'opinion

Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

 

Suivi de la commande

Informations / Offres promotionnelles

Statistiques

Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

 

Statistiques

Contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Commentaires

Améliorations

Correspondance

Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

 

Système d'exploitation

Pages visitées et requêtes

Heure et jour de connexion

 

Le recours à de tels fichiers nous permet :

 

Amélioration du service et accueil personnalisé

Profil personnalisé de consommation

Suivi de commande

Statistique

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L'exercice de ce droit se fera :

Code postal : 703-5333 CASGRAIN, le Bocal, MONTRÉAL H2T1X3

Courriel : info@bocoboco.ca

Téléphone : 5142778482

Section du site web : bocoboco.ca

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Le site web est une propriété de Lightspeed. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

 

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Identifiant / mot de passe

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.